帅垛党支部“三好”服务接地气

       新年伊始,阳光正好,帅垛党支部不负美好时光,以实际行动当好员工工作上的领路人,生活上的贴心人,思想上的知心人,将最真切的关怀送给每一位员工。


好徒弟是领出来的


  帅页3-7HF井场上,阳光虽好,但空旷的井场上还是寒风呼啸,忽然两个身影从远处走来,大红色的工服在万物凋零的冬日里显得是那么鲜艳夺目,他们边走边比划,似乎是在交谈着什么。

  “师傅,溱页1HF井的捕屑器比帅页3-7HF井的干净,是不是因为溱页1HF井液温较高的原因?”

  “不仅仅是,液温的高低和流程压力的大小都会有影响……”原来,这是帅垛班站副班站长桂志炜正在为徒弟王冰讲解着工作上的疑问的一幕。

  为了把新员工培养好,帅垛党支部在师徒结对上下功夫,为每名新员工“绑定”一位师傅,通过制定年度学习目标、贴身一带一实践,长期跟踪学习效果,定期考问掌握程度等方法,让新员工尽快成长。短短3个月,帅垛班站2名新入职技术员能够独立完成现场施工、数据上报、技术汇报等工作。帅垛党支部通过在业务上“开小灶”,当好新员工的“领路人”。


好服务是听出来的


  “哎,宿舍里没有洗漱池,这么冷的天还得跑老远刷牙洗脸,太麻烦了!”

  “我也觉得,要是能在宿舍里装上洗漱池就好了。”

  午饭间,两位女员工无意间的谈话,却被支部书记申海东听进了心里。当天下午就对需要安装洗漱池的宿舍进行了统计,联系水电工讨论安装事宜,短短两天时间,就解决员工们的烦恼。

  “我刚休假回来,发现宿舍多了个洗手池,这个新年礼物太棒了!”员工丁雪梅惊喜地说道。

  为提供最贴心的服务,支部从“心”出发,从小事着手,制定生活区维修计划,开展生活满意度调查,上门登记合理诉求,对员工提出的困难“马上就办”。仅2021年,支部改善生活条件6处,解决员工合理诉求13件。如今,班站员工有了问题就找支部已经形成了新风尚。帅垛党支部通过在生活上“送温暖”,当好大家的“贴心人”。


好心情是谈出来的


  “书记,我看黄福建这两天上班情绪不佳,问了他也不说什么事,真让人担心。”

  “怪不得这两天吃饭看不到他人,我去瞧瞧。”说完,申海东放下手中碗筷,走向黄福建的宿舍。

  一开始,黄福建思想上存在负担,申海东立即改变方式,一边拉家常了解家庭情况,一边”吐槽”自己生活中糟糕经历。经过“坦诚相见”式谈话,黄福建敞开心扉,开始吐露心声,原来是家中父母年纪大,孩子没人带,目前工作岗位无法天天回家,产生了烦恼。在摸清黄福建的真实诉求后,申海东为他开出“药方”,等谈话结束已是两小时后。

  “书记,感谢你能听我讲‘牢骚话’,现在好多了。”

  “这也是我的工作,有问题欢迎来找我!”

  为掌握员工思想动态,及时化解矛盾,支部开展形势任务教育传达上级政策,对有疑问或者不理解的个别员工单独访谈。为支委成员配备谈心谈话本,每季度至少开展一次谈心谈话。制定职工民情档案,摸清家庭状况,有困难的家庭主动上门走访。对个人奖惩做到有实有据,真正让大家心服口服。帅垛党支部通过在思想上“敞心扉”,当好员工的“知心人”。

                                                     王晓琳 


信息来源: 
2022-01-17